Zakres i warunki usługi
Oferta serwisu AGD Warszawa Wilanów dotyczy pogwarancyjnej diagnostyki i naprawy dużych urządzeń z dojazdem technika do domu klienta.
Klienci z Wilanowa mogą zgłosić problem telefonicznie albo online, ustalić termin i skorzystać z obsługi przy urządzeniu bez organizowania transportu ciężkiego sprzętu.
Elementy oferty
Oferta w Wilanowie łączy przyjęcie zgłoszenia, dojazd, diagnostykę i możliwą naprawę w jednym zleceniu realizowanym przy urządzeniu.
Klient w Wilanowie przekazuje informacje o rodzaju sprzętu i objawach. Po przyjęciu zgłoszenia ustalany jest termin wizyty technika pod wskazanym adresem.
Na terenie Warszawa Wilanów technik sprawdza działanie urządzenia oraz podzespoły związane z usterką. Sama diagnoza przyczyny problemu kosztuje od 100 zł wzwyż.
Serwis dla Warszawa Wilanów wykonuje naprawę po uzgodnieniu dalszych prac. W przypadku zgody na naprawę diagnoza urządzenia jest bezpłatna.
Zlecenia z Wilanowa mogą wymagać wymiany podzespołu. Części są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy i nie są sprzedawane detalicznie bez usługi.
Jeżeli przy pierwszej wizycie brakuje potrzebnej części, klienci z Wilanowa otrzymują informację o dalszym sposobie realizacji i możliwym terminie zakończenia pracy.
Obsługiwane urządzenia
Oferta dla Warszawa Wilanów jest przeznaczona dla dużych urządzeń domowych, które mogą zostać sprawdzone bezpośrednio w miejscu użytkowania.
Problemy z wodą, wirowaniem, programem, wyciekami, uruchomieniem i nietypowym hałasem.
Usterki odpływu, pobierania wody, grzania, suszenia, szczelności i sterowania.
Nieprawidłowe chłodzenie, temperatura, odszranianie i problemy z pracą podzespołów.
Problemy z mrożeniem, temperaturą, układem chłodniczym i sterowaniem.
Brak nagrzewania, niestabilna temperatura, błędy programu i problemy z elementami grzejnymi.
Problemy z uruchamianiem, grzaniem i działaniem elementów związanych z podstawowymi funkcjami.
Usterki pól, modułów, sterowania, zasilania i komunikaty pojawiające się podczas pracy.
Problemy z temperaturą, suszeniem, obiegiem powietrza, odprowadzaniem wilgoci i programem.
Rozliczenie
Sama diagnostyka w Wilanowie kosztuje od 100 zł wzwyż. Po zgodzie na wykonanie naprawy diagnoza jest bezpłatna, a koszt dalszej pracy zależy od rodzaju usterki i potrzebnych części.
Usługa na obszarze Wilanowa ma charakter pogwarancyjny i odpłatny. Serwis nie realizuje bezpłatnych napraw gwarancyjnych producenta ani sprzedaży samych części.
Dostępność
Zgłoszenia z Wilanowa są obsługiwane po ustaleniu terminu. Technik przyjeżdża do urządzenia, dzięki czemu duże AGD pozostaje w miejscu użytkowania.
Dla mieszkańców Wilanowa serwis pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w sobotę od 8.00 do 14.00. W niedzielę serwis jest nieczynny.
Termin wizyty można ustalić telefonicznie pod numerem 530599387 albo przez formularz online.